POLITIQUE QUALITE
En 2016, SFC s’engage à réaliser ses activités dans le respect de ses valeurs pour satisfaire ses clients pleinement :
-
Ecoute : analyse du besoin de formation, prise en compte des suggestions et des retours des stagiaires
-
Adaptabilité : réactivité, inventivité pour la conception des projets
-
Partage : interactivité avec les stagiaires, dynamisme de nos intervenants, vision enthousiaste de la qualité contagieuse!
-
Efficacité : apports concrets aux stagiaires + impact positif sur la pratique professionnelle au quotidien
-
Amélioration continue : démarche qualité ISO 9001 (2015) et référentiels NFX50-760 (2013), NFX50-761 (1998), NFX50-769 (2012)
-
Eco-responsabilité : respect de l’environnement à travers les gestes du quotidien (labellisation Lyon Ville équitable & durable en cours).
