Objectifs de la formation

• Maîtriser et appliquer la norme ISO 15189 et le référentiel du COFRAC SH REF02

• Assurer la validation de ses systèmes informatiques

• Assurer la confidentialité des données

• Assurer la fiabilité des données diffusées

Connaître et comprendre les exigences de la norme ISO 15189 et du SH REF 02 en termes d’audit des processus.

Connaître et appliquer la méthodologie de l’audit interne selon la norme ISO 19011 et apprendre à mener un audit des processus

Etre capable de réaliser un audit sur les référentiels ISO 15189 et SH REF02,SH REF04, de rédiger des fiches d’écart et un compte rendu d’audit.

Comprendre les comportements humains à adopter en audit, en tant qu’auditeur et en tant qu’audité.

Savoir animer les réunions d’ouverture et de clôture.

Mesurer l’efficacité du système qualité, être capable de planifier et suivre des actions d’amélioration découlant de l’audit.

Les processus et le pilotage - objectifs et indicateurs - les représentations graphiques - cartes d'identité des indicateurs

Mettre en œuvre la NORME ISO15189  v2012  et le SH REF 02 Rév 05

AMDEC-HACCP-Cindyniques

Exigences et Stratégies pour les opérations métrologiques des enceintes thermostatiques, pipettes, sondes de température, centrifugeuses, balances.

Eco-gestes, les différents axes du développement durable