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Mise en place d'une démarche qualité ISO 9001 en Pharmacie

Etude Approfondie de la NORME ISO 9001 VERSION 2015

Accompagnement à la mise en place d'un Système de Management de la qualité en 10 étapes

Novembre 2016

Mars 2017

3 Jours

990€ TTC

09h00-17h30

La Cordée, LYON

Estelle BUGNI

Les modifications de l’ISO9001 v2015 par rapport à la v2008

Les modifications significatives - la responsabilité managériale - l'approche par les risques - la documentation "juste nécessaire" - le management des compétences et des connaissances - le management de l'innovation - les autres modifications

Mardi 28 juin 2016

1 Jour

360€ TTC

09h00-17h30

Espace Agora, 93 rue Tête d’Or, 69006 LYON

Hubert BAZIN

Identifier et Maîtriser ses risques

AMDEC-HACCP-Cindyniques

6 février 2017

1 Jour

360€ TTC

09h00-17h30

LYON

Estelle BUGNI

Gérer les indicateurs et les tableaux de bord

Les processus et le pilotage - objectifs et indicateurs - les représentations graphiques - cartes d'identité des indicateurs

12 juin 2017

1 Jour

360€ TTC

09h00-17h30

LYON

Hubert BAZIN

Accueil en langue anglaise du patient à la pharmacie

Accueil et prise en charge du patient- terminologie propre au domaine médical 

Jeudi 24 mars 2016

3.5 Heures

180€ TTC

09h00-12h30

Espace Agora, 93 rue Tête d’Or, 69006 LYON

Cathy LIDA

Développement durable en santé

Eco-gestes, les différents axes du développement durable

26 juin 2017

1 Jour

240€ TTC

09h00-17h30

LYON

Cécile MAZELLIER

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